Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktayız. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Popyfi Dijital Hizmetler ("Popyfi", "biz" veya "şirket") tarafından hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktayız.
İletişim: iletisim@popyfi.com
2. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Ödeme Bilgileri: İşlem ID'si (kart numarası veya hesap şifresi saklanmaz)
• Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, sosyal medya profil bağlantıları
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, oturum verileri
• Sosyal Medya Verileri: Google hesabı ile giriş yaparsanız, yalnızca temel profil bilgileri (ad, e-posta, profil fotoğrafı)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Sipariş oluşturma, teslim ve takibi
• Hesap yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulama
• Müşteri desteği ve sorun çözümü
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesini artırmak için analiz
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık önleme ve güvenlik
• İzin verilmesi halinde tanıtım ve kampanya bildirimleri
4. Hukuki Dayanaklar
Verilerinizi işlerken aşağıdaki hukuki dayanaklara güveniyoruz:
• Sözleşmenin İfası: Sipariş ve hizmet sunumu için zorunlu veriler
• Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve yasal bildirim gereklilikleri
• Meşru Menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet geliştirme
• Açık Rıza: Pazarlama iletişimleri ve analitik çerezler
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:
• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş işlemek için kullandığımız SMM panel sağlayıcıları (yalnızca profil URL'si)
• Ödeme Altyapısı: Papara, Shopinext gibi ödeme platformları (kart/hesap bilgileri doğrudan bu kuruluşlara gider)
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya resmi kurum talepleri
• Firebase / Google: Kimlik doğrulama altyapısı
Verilerinizi hiçbir koşulda satmıyor, kiralıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
• SSL/TLS şifrelemesi ile tüm iletişim güvence altında
• Şifreler tek yönlü kriptografik algoritmalarla saklanır
• Hassas veriler (kart numarası, şifre) hiçbir zaman sistemlerimizde tutulmaz
• Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilir
• Erişim kısıtlamaları ve yetki yönetimi uygulanır
7. Çerezler (Cookies)
Sitemiz oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız ile aktif edilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, hizmetin bir kısmının çalışmamasına yol açabilir.
8. Saklama Süreleri
• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + kapanmadan itibaren 3 yıl
• Sipariş kayıtları: Son işlemden itibaren 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Destek talepleri: Kapanışından itibaren 2 yıl
• Teknik loglar: 90 gün
• Pazarlama rızası: Geri çekilene kadar
9. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanuna uygun işlenmiş olsa dahi silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi halinde aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme
Talepleriniz için: iletisim@popyfi.com
10. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: Mayıs 2025