Kullanım Koşulları
Popyfi hizmetlerini kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyun.
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu Kullanım Koşulları, Popyfi Dijital Hizmetler ("Popyfi", "platform", "biz") ile hizmetlerimizi kullanan kişi veya kuruluşlar ("kullanıcı", "siz") arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturmaktadır.
Platform: www.popyfi.com.tr ve bağlı tüm alt alan adları
Hizmetler: Sosyal medya büyüme hizmetleri (takipçi, beğeni, izlenme, yorum vb.)
Hesap: Platforma kayıt sonrasında oluşturulan kullanıcı profili
2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
• Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşında veya üzerinde olmanız gerekmektedir.
• Doğru ve güncel bilgilerle kayıt olunuz; yanıltıcı bilgi vermek hesap kapatılmasına yol açar.
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Hesabınızda yetkisiz erişim fark ederseniz derhal iletisim@popyfi.com adresine bildirin.
• Bir kişiye ait yalnızca bir hesap oluşturulabilir.
3. Hizmetlerin Kapsamı
Popyfi aşağıdaki sosyal medya büyüme hizmetlerini sunmaktadır:
• Takipçi / Abone Artırma: Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, Telegram, Spotify
• Beğeni / Reaksiyon: Platform bazlı etkileşim artırma
• İzlenme / Görüntülenme: Video ve içerik izlenme hizmetleri
• Yorum / Mesaj: Özel metin bazlı etkileşim hizmetleri
Önemli: Sosyal medya platformlarının algoritma değişiklikleri nedeniyle teslimat süreleri değişkenlik gösterebilir. Takipçi/beğeni sayıları doğal düşüşlere karşı garantilenmez (garantili hizmetler hariç).
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
• Yalnızca kendi hesaplarınız veya yetkilendirildiğiniz hesaplar için sipariş verme
• Gerçek ve erişilebilir profil URL'leri ya da kullanıcı adları sağlama
• Sosyal medya platformlarının kullanım şartlarına uygun hareket etme
• Hizmetleri hukuka aykırı amaçlarla kullanmama
• Platform sistemlerini engelleme, manipüle etme veya aşırı yükleme girişiminde bulunmama
5. Yasak İçerik ve Kullanımlar
Aşağıdaki kategorilerdeki hesaplar veya içerikler için hizmet sunulmaz:
• Yasal Olmayan İçerikler: Yasa dışı ürün/hizmet tanıtımı, dolandırıcılık
• Kumar ve Bahis: Lisanssız kumar veya bahis siteleri
• Yetişkin İçeriği (+18): Pornografik veya açık cinsel içerik
• Nefret Söylemi: Irk, din, etnik kimlik, cinsiyet vb. temelli nefret içeriği
• Şiddet: Şiddeti teşvik eden veya glorifiye eden içerikler
• Kişisel Taciz: Belirli bireyleri hedef alan taciz kampanyaları
Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde, iade yapılmaksızın hesap derhal kapatılır ve hukukî işlem başlatılabilir.
6. Ödeme ve Fiyatlandırma
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
• Ödemeler Papara veya Shopinext üzerinden güvenli şekilde alınır.
• Bakiye sistemi kullanılmaktadır: önce hesabınıza bakiye yüklenir, ardından siparişlerde kullanılır.
• Bakiye yükleme talepleri admin onayına tabidir.
• Fiyatlar önceden bildirmeksizin değiştirilebilir; onaylanan siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
7. Teslimat Süreleri
• Hizmet başlangıç süresi sipariş sayfasında açıkça belirtilir (örn: "Anında", "0-1 saat", "1-7 gün").
• Belirtilen süreler tahminidir; sosyal medya platform değişiklikleri, yoğun trafik veya teknik sorunlar gecikmelere yol açabilir.
• Süre aşımı durumunda destek talebinde bulunabilirsiniz; değerlendirme sonucuna göre iade veya iptal yapılabilir.
8. İptal ve İade
• Sipariş başlamadan önce: Tam iade yapılır.
• Sipariş başladıktan sonra: Hizmet türüne göre kısmi iade değerlendirilebilir.
• Tamamlanmış siparişler: İade yapılmaz.
• Teknik hata durumlarında: Tam iade veya yeniden teslimat sunulur.
Detaylı bilgi için İade Politikamızı inceleyin.
9. Sorumluluk Sınırlaması
Popyfi aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:
• Sosyal medya platformlarının algoritma değişikliklerinden kaynaklanan etki kayıpları
• Kullanıcının yanlış profil URL'si veya kullanıcı adı sağlaması
• Üçüncü taraf ödeme platformlarının kesinti ve hataları
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, pandemi vb.)
• Kullanıcının sosyal medya hesabının platform tarafından askıya alınması
Popyfi'nin herhangi bir durumda azami sorumluluğu, kullanıcının son 3 ay içinde ödediği toplam tutarla sınırlıdır.
10. Fikri Mülkiyet
Platformdaki tüm içerik (logo, tasarım, yazılım kodu, metin) Popyfi'ye aittir ve telif hukukuyla korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım yasaktır.
AI modeli eğitimi dahil her türlü otomatik içerik toplama (scraping) yazılı izin olmaksızın yasaktır.
11. Hesap Kapatma
Kullanıcı tarafından: Hesabınızı istediğiniz zaman iletisim@popyfi.com adresine talep göndererek kapatabilirsiniz. Kalan bakiye iade koşullarına göre değerlendirilir.
Popyfi tarafından: Kullanım koşullarını ihlal eden hesaplar önceden bildirimde bulunulmaksızın kapatılabilir. Bu durumda yasak kapsamındaki hizmetlere ait bakiyeler iade edilmez.
12. Uyuşmazlık Çözümü ve Hukuk
Bu sözleşmeden doğan anlaşmazlıklarda öncelikle uzlaşı yoluna başvurulur. Çözüme kavuşturulamazsa Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici hakları kapsamındaki şikayetler için ilgili Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
13. Değişiklikler
Bu koşulları önceden bildirerek güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için kayıtlı e-postanıza bildirim gönderilir. Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz.
Son güncelleme: Mayıs 2025